Häufige Fragen
Die meistgestellten Fragen rund um Messerscheiben, Ersatzklingen und den Wechsel – zusammengetragen aus dem, was uns Kundinnen und Kunden wirklich schreiben. Modellbezogene Fragen finden Sie zusätzlich auf jeder Produktseite.
Passgenauigkeit
Woran erkenne ich, ob die Scheibe auf meinen Roboter passt?
Ausschlaggebend ist nicht der Markenname, sondern die Aufnahme in der Mitte – also die Form, mit der die Scheibe auf der Motorwelle sitzt. Für jedes gelistete Modell bilden wir diese Aufnahme einzeln nach. Steht Ihr Robotermodell in der Produktbeschreibung, sitzt der Teller ohne Nacharbeit.
Fehlt Ihr Modell in der Liste, passt die Scheibe mit hoher Wahrscheinlichkeit nicht – selbst wenn der Roboter äußerlich vergleichbar wirkt. Hersteller ändern die Wellenaufnahme zwischen Baureihen und gelegentlich sogar innerhalb einer Serie.
Mein Modell taucht nirgends auf – was nun?
Schreiben Sie uns an kontakt@grasgo.com mit der genauen Modellbezeichnung und einem Foto der montierten Scheibe von unten. Wir sagen Ihnen ehrlich, ob eine unserer Ausführungen passt oder nicht.
Klingen und Schnittbild
Sechs, sieben oder neun Klingen – was bringt mehr?
Mehr Schneidkanten pro Umdrehung erzeugen ein feineres Schnittbild und helfen besonders bei hohem oder feuchtem Gras. Die Werksbestückung mit drei Klingen reicht für den Start; wer regelmäßig mäht, bekommt mit sechs Klingen ein sichtbar feineres Schnittbild bei gleichem Stromverbrauch, und auf großen oder selten gemähten Flächen lohnt sich die höhere Klingenzahl.
Wie oft muss ich die Klingen tauschen?
Als Faustregel alle vier bis acht Wochen, abhängig von Fläche und Mähintervall. Stumpfe Klingen erkennen Sie an ausgefransten, bräunlich abtrocknenden Halmspitzen.
Versand und Rückgabe
Wie schnell ist die Lieferung da?
Werktags bestellte Ware verlässt unser Lager innerhalb von 2 bis 4 Werktagen. Innerhalb Deutschlands sind Sendungen typischerweise nach zwei bis vier Werktagen zugestellt. Der Versand ist kostenlos, ohne Mindestbestellwert.
Kann ich zurücksenden, wenn die Scheibe doch nicht passt?
Ja. Sie haben 30 Tage Zeit für die Rückgabe. Melden Sie sich einfach per E-Mail, dann klären wir die Rücksendung unkompliziert.
