Herroepingsrecht
Informatie over het herroepingsrecht voor consumenten bij bestellingen via www.grasgo.com
A. Modelinstructies voor herroeping
Inleiding
Consumenten komt een herroepingsrecht toe overeenkomstig het navolgende. Consument is iedere natuurlijke persoon die een rechtshandeling aangaat voor doeleinden die overwegend niet aan zijn commerciële noch aan zijn zelfstandige beroepsactiviteit kunnen worden toegerekend.
Herroepingsrecht
U heeft het recht om binnen dertig dagen zonder opgave van redenen deze overeenkomst te herroepen.
De herroepingstermijn bedraagt dertig dagen vanaf de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de laatste goederen in bezit heeft genomen.
Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons door middel van een ondubbelzinnige verklaring, bijvoorbeeld een per post verzonden brief of een e-mail, op de hoogte stellen van uw beslissing om deze overeenkomst te herroepen.
U kunt hiervoor het bijgevoegde modelformulier voor herroeping gebruiken, dat echter niet verplicht is.
Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het dat u de mededeling over de uitoefening van het herroepingsrecht vóór het verstrijken van de herroepingstermijn verzendt.
Gevolgen van de herroeping
Wanneer u deze overeenkomst herroept, dienen wij alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, inclusief de leveringskosten, onverwijld en uiterlijk binnen veertien dagen terug te betalen, gerekend vanaf de dag waarop de mededeling over uw herroeping van deze overeenkomst bij ons is binnengekomen.
Hiervan uitgezonderd zijn bijkomende kosten die voortvloeien uit het feit dat u een andere wijze van levering heeft gekozen dan de door ons aangeboden, goedkoopste standaardlevering.
Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel als u bij de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij met u uitdrukkelijk iets anders is overeengekomen. In geen geval worden u wegens deze terugbetaling kosten in rekening gebracht.
Wij kunnen de terugbetaling weigeren totdat wij de goederen terug hebben ontvangen of totdat u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naargelang welk tijdstip het eerst valt.
U dient de goederen onverwijld en in elk geval uiterlijk binnen veertien dagen, gerekend vanaf de dag waarop u ons over de herroeping van deze overeenkomst informeert, aan ons terug te zenden of te overhandigen.
GRAS-GO
Radosna 4
59-900 Tylice
Polen
De termijn is nageleefd wanneer u de goederen vóór het verstrijken van de termijn van veertien dagen verzendt.
U draagt de directe kosten van het terugzenden van de goederen.
De directe kosten van het terugzenden worden met betrekking tot goederen die op grond van hun aard niet normaal per post aan ons kunnen worden teruggezonden, dus expeditiegoederen, voor elk zodanig artikel geschat op hoogstens ongeveer 100 euro.
U hoeft slechts op te komen voor een eventueel waardeverlies van de goederen wanneer dit waardeverlies te wijten is aan een omgang met de goederen die niet noodzakelijk was om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.
Uitsluiting respectievelijk voortijdig vervallen van het herroepingsrecht
Het herroepingsrecht vervalt voortijdig bij overeenkomsten tot levering van goederen wanneer deze na de levering op grond van hun aard onherroepelijk met andere goederen zijn vermengd.
Het herroepingsrecht geldt niet voor consumenten die op het tijdstip van het sluiten van de overeenkomst tot geen enkele lidstaat van de Europese Unie behoren en van wie de enige woonplaats en het afleveradres zich op het tijdstip van het sluiten van de overeenkomst buiten de Europese Unie bevinden.
Algemene aanwijzingen
Voorkom alstublieft beschadigingen en verontreinigingen van de goederen. Stuur de goederen alstublieft zo mogelijk in de originele verpakking met alle accessoires en met alle verpakkingsonderdelen aan ons terug.
Stuur de goederen alstublieft niet ongefrankeerd aan ons terug.
De voornoemde aanwijzingen zijn geen voorwaarde voor de rechtsgeldige uitoefening van het herroepingsrecht.
B. Modelformulier voor herroeping
Wanneer u de overeenkomst wilt herroepen, dan kunt u dit formulier invullen en aan ons terugsturen.
Aan:
GRAS-GO
Radosna 4
59-900 Tylice
Polen
E-mail: kontakt@grasgo.com
Hierbij herroep(en) ik/wij (*) de door mij/ons (*) gesloten overeenkomst betreffende de koop van de volgende goederen (*) / het verrichten van de volgende dienst (*):
Besteld op (*) / ontvangen op (*):
Naam van de consument(en):
Adres van de consument(en):
Handtekening van de consument(en), alleen bij mededeling op papier:
Datum:
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.
Versie: september 2026